개인정보처리방침



저희 주식회사 위키포키는 개인정보보호문제를 매우 중요하게 생각하고 있으며 언제나 이용자 여러분들께서 안심하고 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

주식회사 위키포키는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며 이를 보호하기 위하여 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드리고자 합니다.

개인정보처리방침은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 주식회사 위키포키의 정책 변화에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.

변경사항에 대해서는 즉시 웹 사이트 또는 모바일APP등을 통하여 게시할 것 입니다.

주식회사 위키포키의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 목 적

본 방침은 주식회사 위키포키에서 운영하는 위키포키 어플(APP), www.wikifoki.com서비스(이하'서비스'라 합니다)를 이용하는 이용자의 개인정보를 적절히 보호함을 목적으로 합니다.

2. 총 칙

① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

② 위키포키는 서비스를 이용을 위하여 이용자 여러분이 제공하신 개인정보의 보호에 각별한 주의를 기울이고 있으며, 아래와 같이 개인정보처리방침을 만들어서 이를 엄격히 준수하고 있습니다. 위키포키는 고객의 개인정보를 최적의 서비스 이용을 위해서 사용하고, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 유출되어 피해를 입지 않도록 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다.

③ 이용자께서는 언제든지 이 보호방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보보호방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다.

④ 위키포키는 개인정보보호방침을 웹사이트 또는 모바일APP에 공시함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

3. 개인정보수집 및 이용목적

위키포키는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 마케팅 및 광고에 활용, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

* 위 목적으로 개인정보를 활용 시에는 반드시 ‘선택’으로 동의를 받습니다.

② 회사는 서비스의 향상과 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 기능 개선, 재화 또는 서비스 이용 및 제공, 심리 검사 관련 연구 등을 위하여, 심리검사 서비스 제공 과정에서 작성된 모든 자료와 정보를 익명화하여 수집하고, 통계나 연구 내지는 심리검사 4종(부모양육태도검사, 다면적성검사, 아동기질검사, 아동발달검사), 위키포키 아동발달연구소에서 개발에 활용할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 항목 및 방법

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

② 심리검사 과정에서 서비스의 특성상 부모/자녀와 관련하여 정보가 수집되며, 진행에 따라 회사가 수집하는 개인정보에는 민감정보가 포함될 수 있습니다.

③ 자동 생성 정보

1. 개인정보 수집 및 이용목적 : 서비스 이용

2. 개인정보의 종류 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 및 어플(APP) 이용 시 단말기 모델명, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, OS정보 수집

④ 앱 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

5. 쿠키의 운영에 관한 사항

① 위키포키는 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 부분적으로 쿠키를 이용하고 있습니다.

② 쿠키는 위키포키의 정보공개 웹 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우는 위키포키 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 제2항에 따라 쿠키 설정을 거부하는 방법으로, 회원은 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

1. Chrome 웹 브라우저

우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > [모든 쿠키 및 사이트 데이터] > [모두 삭제]

2. 마이크로 엣지 웹 브라우저

우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] > [모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기] > [모두 제거]

④ 위키포키가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 위키포키 회원ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 위키포키가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원ID는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.

-이용자에 대한 맞춤정보 제공, 마이페이지, 내기관 입장

-문의/답변 및 게시판 글 등록

6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공

① 위키포키는 고객의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 회원의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적 제공정보 항목, 이용 및 보유기간을 회원에게 고지하여 동의를 구한 후 제 3자에게 제공합니다.

② 전항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자에게 사전에 동의를 구한 경우

- 관련법에 의거하여 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

7. 개인정보의 처리위탁

위키포키는 회원에게 서비스를 제공하는데 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하여 수행하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 언제든지 회원탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용이 어려울 수 있습니다.

② 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 통하여 본인확인 절차를 거친 후에 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

③ 회사는 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

④ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 본 개인정보처리방침에 명시된 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지 내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 이메일을 보내 본 개인정보 처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

⑥ 유선 또는 서면을 통하여 만 14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.

9. 개인정보 수집,이용,제공에 대한 동의철회

① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집,이용,제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.동의철회는 개인정보책임자에게 서면,전화(1522-5552), E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

② 위키포키는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 개인정보의 정정

이용자는 위키포키에서 부여한ID를 제외하고는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 정정하실 수 있습니다.개인정보를 정정하고자 할 경우에는 웹사이트 또는 모바일APP에서 개인정보를 직접 변경할 수 있습니다.

11. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 대책

위키포키는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실,도난,누출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

① 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며,개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다.이를 위해 기본적으로PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(Log-out)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다.

② 위키포키는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고,최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있으며,침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며,기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

12. 개인정보 보유 및 이용 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 회사는 법령에 따른 개인정보의 보유ㆍ이용기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서만 개인정보를 처리 및 보유합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 예외로 하며 처리를 유보되거나 지연될 수 있습니다.

- 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지

- 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지

13. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 회원정보는 14일 이내 재가입을 금지하기 위한 목적으로 14일간 유예기간을 두고 파기합니다.

가. 파기절차

- 서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장한 후 파기합니다.

- 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

나. 파기방법

-전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

14. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 위키포키에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 위키포키에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 위키포키는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 위키포키는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 위키포키가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

15. 의견수렴 및 불만처리

위키포키의 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 위키포키는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 헬프데스크를 운영하고 있으며, 고객서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다.

【위키포키 헬프데스크】

-전자우편: help4u@wikifoki.com

-전화번호: 1522-5552

-주 소:경기도 안양시 동안구 엘에스로142금정역SKV1센터612호 기획개발팀

16. 개인정보보호책임자 및 담당자

위키포키는 이용자의 서비스가 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 위키포키는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보보호보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

1)개인정보보호책임자 : 신은희

2)직위 : 대표이사

3)E-MAIL : help4u@wikifoki.com

4)전 화: 1522-5552

5)팩 스: 031-451-9931

17. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제,상담 등을 문의하실 수 있습니다.아래의 기관은 주식회사 위키포키과는 별개의 기관으로서,주식회사 위키포키의 자체적인 개인정보 불만처리,피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

-소관업무:개인정보 침해사실 신고,상담 신청

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▶경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

18. 개인정보 처리방침의 변경에 따른 고지의 의무

현 개인정보보호방침은 2021년7월1일에 최초 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호방침을 시행하기 최소 7일 전부터 웹사이트 또는 모바일APP의 「공지」란을 통해 고지할 것입니다. 고지일 이후 시행일 이전에 가입한 신규가입자에 대해서는 본 방침이 적용됩니다. 고지일 이후 시행일 이전에 가입한 신규가입자에 대해서는 본 방침이 적용됩니다.